Se rendre au contenu


Conditions générales de vente

Prox-store  n’est en aucun cas propriétaire des livres, des œuvres et des produits vendus sur la plateforme. Nous ne sommes pas non plus responsables du contenu des livres, même si nous veillons à ce que les œuvres exposées n’enfreignent pas les règles de la morale. En mettant un article dans le panier, l’acheteur est seul responsable de son achat et adhère automatiquement aux conditions de vente du site. Le propriétaire de l’article est le seul interlocuteur avec lequel l’acheteur devra traiter en cas de litige sur les délais de livraison ou la qualité de la marchandise. Mais nous donnerons les informations à notre disposition à l’acheteur pour soutenir sa réclamation si elle est recevable.  

Les livres, sont payables au comptant exclusivement via le système de paiement mis en place sur le site et qui utilise les données du compte bancaire fournies par le client. Les prix sont calculés toute taxe comprise selon la législation en vigueur en Belgique. Les frais de transport et le cas échéant les droits de douane sont indiqués sur la fiche du produit consultable avant tout achat par le client. 

Les abonnements et publicité sur le site font l'objet d'un contrat entre le site et le client qui commande  un espace publicitaire.

Les réclamations sur la qualité du produit ou les délais de livraison ne sont  recevables que si elles sont introduites par e-mail  auprès de notre société en déans les 8 (huit) jours à la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte. Notre Société ne peut en aucun cas être tiers partie dans une éventuelle action en dommages et intérêts entre le client et le fournisseur de la marchandise achetée sur notre site internet. Nous mettons bien sûr tout en œuvre pour écarter les fournisseurs et les transporteurs qui ne répondent pas à nos normes de meilleur service au client.

Prox-Store n’a aucune responsabilité dans la législation douanière ou des impôts  du pays où se trouve le client.

 Nous mettons tout en œuvre pour que le client reçoive la marchandise commandée, à l'adresse indiquée, dans de bonnes conditions et dans les délais promis sur la fiche du produit.

La marchandise doit être intacte dans son emballage d’origine. La réclamation ne doit en  aucun cas porter sur le contenu du livre ou l’expression artistique d’une œuvre d’art. Le propriétaire de l'article est en droit de rejeter la réclamation si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées. En aucun cas Prox-store ne reprendra ni n’échangera les marchandises achetées.

 Toutefois, aucun des règlements édictés ci-dessus ne peut être considéré comme étant une obligation de résultat de la part de notre Société

Toutes nos relations contractuelles seront régies exclusivement par les lois en vigueur en Belgique.